Oney Fácil
Dejar de recibir el extracto papel Alcampo
Cuando creas un nuevo usuario en el Área Cliente Oney, se activa por defecto la consulta de extracto en formato digital. A partir de este momento, podrás consultarlo desde la web o la app de Oney en tu Área Cliente, sin ningún coste para ti. Además, dejarás de recibir los extractos en papel.
Si en algún momento quieres volver a recibir el extracto Alcampo en papel, o del cualquiera de tus otras tarjetas Oney, siempre podrás volver a activar la opción en el propio Área Cliente.
Te explicamos paso a paso cómo puedes configurar tu extracto y dónde consultarlo en formato digital:
¿Cómo dejar de recibir el extracto en papel?
Crea tu cuenta en el Área Cliente Oney
Desde la web o la app de Oney, puedes acceder a tu Área Cliente gratuita. Cuando te das de alta, automáticamente se activa la opción de extracto digital, y dejarás de recibirlo en papel.
Aquí te explicamos cómo darte de alta en el Área Cliente paso a paso.
En web:
En app:
Configura cómo quieres recibir el extracto
En tu Área Cliente, dirígete a tu menú personal en la esquina superior derecha y elige la opción «Envío de Extracto».
Si acabas de crear tu cuenta, verás que la opción de extracto Digital está marcada por defecto.
Si ya tenías una cuenta creada anteriormente, en este apartado puedes verificar qué método de envío tienes definido y seleccionar el que prefieras.
¿Dónde puedes ver tu extracto digital?
Inicia sesión en tu Área Cliente
Introduce tu DNI y contraseña para acceder. Si no recuerdas tus datos de acceso, puedes utilizar la opción de recordar contraseña.
Si aún no tienes cuenta, aquí te explicamos cómo darte de alta en el Área Cliente paso a paso.
En web:
En app:
Visión global
Sin moverte de la página principal, haz clic en la opción «Ver extractos» de tu tarjeta.
Podrás consultar los extractos correspondientes a los seis últimos meses y descargaros en tu dispositivo.
